Le storytelling est un outil puissant en marketing car il capte l'attention, maintient l'intérêt et provoque des émotions chez l'auditoire, ce qui le rend particulièrement efficace pour vendre des produits ou des services.

Il existe cinq règles fondamentales pour améliorer le storytelling en marketing et vente: commencer de manière captivante, utiliser un langage émotionnel, inclure les bons détails, choisir un héros identifiable et créer une vision de succès.

Une lettre de vente réelle, créée par le copywriter Neville, illustre ces principes avec l'histoire personnelle du vol de son ordinateur, l'absence d'un logiciel de suivi, et comment un tel logiciel aurait pu changer la situation.